بازی های ارائه شده در سایت ایکس باکس بازی به صورت سی دی کی ( کد ) بوده و به صورت ارسال دیسک نمی باشد و این کد بازی ها پس از ثبت سفارش هر مشتری، مختص آن مشتری، از مراجع قانونی بین المللی ایکس باکس خریداری شده و به او تحویل میگردد. بنابراین واضح است کدها معتبر و قانونی هستند و به صورت سالم و دست اول به مشتری عرضه می شوند. بنابراین پس از خرید، به هیچ وجه امکان بازگشت وجه بازی از طرف سایت ایکس باکس بازی مقدور نمی باشد.